【ベトナム】マイリンウィラー、日本語対応の配車アプリ［運輸］（2019/06/27）

高速バス大手のWILLER（ウィラー、大阪市）は26日、ベトナムのタクシー大手マイリン・グループとの合弁会社、マイリンウィラー（MaiLinh-WILLER）が、同国の首都ハノイでタクシー配車アプリサービスを開始したと発表した。ベトナム語のほか、日本語や英語での予約に対応し、日本人駐在員や出張者、旅行者などが安心してタクシーを使えるようにしている。

マイリン・グループのホー・フイ会長（左）とウィラーの村瀬ＣＥＯ＝26日、東京

ベトナム国内には現在、最大手の「グラブ」をはじめ、約10種類の配車アプリがあるが、日本語での対応はマイリンウィラーが初めて。乗車前と乗車中にはドライバーに対して、アプリを通じて日本語で質問すると、自動的にベトナム語に翻訳されるチャット機能を備える。将来的に中国語と韓国語にも対応する。電子契約により乗車前に運賃が確定するため、従来のタクシー配車アプリのように、乗車前の見込みと実際の運賃が異なることもない。

配車アプリは、ハノイを運行エリアとするマイリンタクシー1,000台に導入した。10月までにハノイを中心とする北部で3,000台、ホーチミン市を中心とする南部で2,000台に拡大する計画だ。2020年には全国１万6,000台のすべてのマイリンタクシーに導入する。

■ハノイ―タインホアで都市間バス

マイリンウィラーはまた、ハノイと北中部タインホア省タインホア市を結ぶ都市間バス路線を８月に始める計画だ。リアルタイムでの遠隔監視や運行管理センターなど、ウィラーが日本で培った安全運行システムを導入する。

当初の運行車両は２台で、１日２往復４便を運行する。ベトナムの自動車組み立て生産大手チュオンハイ自動車（Ｔｈａｃｏ）と開発した車両に、長距離移動に快適な特別シートを搭載する。運賃は約700円。サービス開始から１年後には車両を10台まで増やし、路線もハノイやタインホアから20～100キロメートルの距離にある都市に拡大する計画だ。将来的にホーチミン市をハブとする都市間バスも見据える。

26日に東京都内で開いた記者会見に出席したウィラーの村瀬茂高最高経営責任者（ＣＥＯ）は、「ベトナムでは国民の所得向上に伴い、運賃が多少割高でも安全、快適で清潔な運行サービスを求める利用者が増えている」と説明。10月にはタクシー配車アプリサービスと都市間バスサービスをシームレスにつなぎ、１度の予約、決済で自宅から目的地まで移動できるオンデマンド交通サービスを開始する方針も示した。

マイリンウィラーは17年11月設立。ホーチミン市に本社を置く。資本金は約１億円でマイリンが51％、ウィラーが49％を出資している。村瀬氏は、マイリンウィラーについて「当面は安全な運行体制の確立が優先課題」と話し、売上高などの具体的な業績目標は明らかにしなかった。