【フィリピン】ＢＰＯ産業、今年は6.5％成長見込む［ＩＴ］（2021/05/27）

フィリピン情報技術ビジネス・プロセス協会（ＩＢＰＡＰ）は26日、ビジネス・プロセス・アウトソーシング（ＢＰＯ）産業の成長率について、今年は5.0～6.5％を見込んでいると明らかにした。新型コロナウイルスの感染拡大は収まっていないが、ＢＰＯ産業は基幹産業に位置付けられており、外出・移動制限措置の影響が少ないことが成長要因となる。

レイ・ウンタル会長によると、ＩＢＰＡＰが実施した調査では全体の87％の企業が今年の成長率を５～15％と回答した。ＢＰＯ業界の従業員数は2020年に前年比1.8％増の132万人となり、売上高は1.4％増の267億米ドル（約２兆9,000億円）に伸びた。

ワクチン接種を巡っては、ＢＰＯ産業の従業員が優先リストに加えられた。ＩＢＰＡＰは業界内で免疫獲得を加速させるため、政府、製薬会社との３者契約で英アストラゼネカ製や米モデルナ製など計100万回分以上のワクチンを調達している。